Comment tirer profit des MarketPlaces ? 5 avantages pour les E-commerçants

Tout E-Commerçant le sait, construire une boutique en ligne et la rentabiliser n’est pas une chose simple. D’autant plus quand vous ne pouvez bénéficier des moyens financiers que vous souhaiteriez. D’autres canaux de distribution peuvent être mis en place pour vous aider, sur le plan financier, technique et temporel. C’est le cas des MarketPlaces.
Qu’est-ce qu’une MarketPlace ? Comment en tirer profit pour votre activité ? Découvrez 5 avantages qu’offrent les places de marché.

Qu’est-ce qu’une MarketPlace ?

Une MarketPlace – comprenez place de marché – est une plateforme virtuelle où acheteurs et vendeurs sont mis en relation pour effectuer des transactions de bien et/ou services.
Les deux parties sont soumises aux conditions de l’opérateur, qui fournit les outils techniques et marketing. Un grand nombre de MarketPlaces existe. Parmi elles, Amazon, Priceminister, Ebay, CDiscount, Fnac,… se positionnent en tête des plateformes générant le plus de visiteurs uniques par mois. Elles vous garantissent l’hébergement d’espaces de ventes en vous faisant profiter des fonctionnalités E-Commerce pour votre activité.

Être présent sur une MarketPlace : 5 avantages

Les MarketPlaces offrent de nombreux avantages à vos clients, ceux-ci peuvent accéder à une grande diversité de produits et comparer les prix tout en profitant d’une expérience d’achat optimale et sécurisée. Beaucoup d’internautes utilisent ces solutions pour trouver la marque qui répond le mieux au besoin qu’ils ont.
Pour vous aussi ces places de marché permettent de bénéficier d’avantages, non négligeables. En voici 5.

Une forte visibilité

Tout d’abord, vous pourrez bénéficier du trafic journalier important généré par la plateforme – jusqu’à 1 million de visiteurs uniques par jour pour certaines. Ce premier avantage semble être le plus convaincant lors du lancement d’une boutique en ligne sans visibilité. La plateforme vous permettra d’augmenter votre visibilité, de toucher de nouveaux clients et ainsi, de faire connaître votre marque et vos produits plus rapidement.
De même, cette forte visibilité améliorera la rapidité et la qualité du référencement de vos produits dans les moteurs de recherche. Vous récupérerez ainsi, à termes, des visites en provenance de la plateforme.

Un nouveau canal de distribution

Vendre sur une MarketPlace vous permet de dupliquer la présence de vos produits et d’utiliser un deuxième canal de vente. En revanche, cette solution ne peut pas remplacer une boutique en ligne complète. La solution ne représente qu’un complément.

Une garantie

Lorsque vous êtes présent sur une MarketPlace, en échange d’une commission sur chaque vente (5% chez Amazon par exemple), l’opérateur s’engage à instaurer un climat de confiance. En effet, celui-ci doit assurer transparence et sécurité pour les différentes parties en mettant à disposition un système de paiement en ligne, gestion du catalogue et des stocks. Des garanties sont également prévues, vous délestant de tout doute concernant le paiement, la livraison et toute éventuelle fraude ou cas litigieux qui pourrait survenir.

Simplicité de mise en place

Relayer vos produits sur ces places de marché est simple et tout l’avantage est là. Aucune connaissance en développement ou en référencement ne vous sera nécessaire. De même, le service client est géré par l’opérateur que vous aurez choisi, tout comme la gestion de vos stocks.

Un contrôle assuré

Dernier avantage : le contrôle. En effet, les places de marché vous permettent de garder la main sur vos produits. Vous avez à votre disposition des outils afin de personnaliser l’apparence de votre offre et ainsi mettre en avant votre image de marque. Néanmoins, certaines plateformes proposent des solutions complètes incluant la photo de vos produits, les fiches descriptives, la gestion de vos stocks, la CRM,…
Dernier conseil : multipliez votre présence sur les places de marchés !

Case study : Choupinet

Choupinet est la marque de la ligne puériculture de la société Tissage du Moulin, spécialisée dans le domaine de protection literie. Ayant suivi la formation ISTA GPS Marketing & Web 2.0, le dirigeant décide de se lancer dans la vente en ligne. La société crée tout d’abord une page Facebook pour développer la notoriété de la marque et une communauté autour d’elle.
Le site marchand est mis en ligne en Juillet 2013, Marlène Demarrez, responsable communication/marketing nous explique, qu’en parallèle, la marque s’est engagée sur les MarketPlaces suivantes : Amazon et CDiscount, depuis Octobre de la même année. Un semestre s’est donc écoulé et une statistique sans appel apparaît : 85% des ventes ont été réalisées par le biais d’Amazon. En plus d’être un véritable booster de référencement naturel, la mise en place de l’outil et la gestion par le biais de l’interface répond aux besoins de la marque. Il s’avère également simple d’utilisation. Elle nous confie qu’elle espère doubler les ventes en souscrivant à l’offre européenne d’Amazon.

Exemple d’une fiche produit de la marque Choupinet sur Amazon

Vous l’aurez compris, les MarketPlaces sont donc une solution idéale pour vous lancer ou pour compléter votre présence en ligne. Elles vous permettront d’avoir accès à un fort trafic sans avoir à supporter les coûts importants de marketing et de technique en développement informatique.
Les MarketPlaces sont donc un compromis efficace afin d’augmenter votre chiffre d’affaires sur le Web tout en gérant et contrôlant votre budget.